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De plus, devant le nombre croissant d’objets personnels ou- bliés dans les hôtels, les restaurants ou les autocars, et la difficulté de les identifier, il nous sera impossible de nous charger tant de la recherche que du retour de ces objets. 14. PRIX Nos prix sont calculés de manière forfaitaire, incluant un en- semble de prestations décrites dans les programmes. Ils sont basés sur un certain nombre de nuits et ne correspondent pas nécessairement à un nombre déterminé de journées entières. Les prix indiqués dans cette brochure ont été établis en fonction des conditions économiques et des différents taux de change de l’euro par rapport aux monnaies étrangères connus au 1er Janvier 2018. Toute modification de ces conditions peut entraîner changement de prix dans le cadre de la législation en vigueur. 15. REVISIONS DE PRIX Nous nous réservons la possibilité de réviser nos tarifs en cas de modification du cours des devises, en cas de variation du prix des transports et des taxes, en cas de hausse du carbu- rant. Une modification des tarifs pourra intervenir jusqu’à 30 jours avant le départ. 16. NOS PRIX COMPRENNENT - Le voyage en autocar de grand tourisme, et pour certains voyages le transport complémentaire par bateau, ferry- boat, autocars locaux, train, - Le logement dans des hôtels soigneusement sélectionnés sur la base de la chambre double avec bain ou douche et W-C, - Les repas comme indiqué sur chaque programme, taxes et services compris, - Les visites et excursions prévues au programme avec, si mentionné, guide ou accompagnateur local - L'assurance assistance-rapatriement. 17. NOS PRIX NE COMPRENNENT PAS - Les boissons (sauf mention spéciale), - Les excursions ou soirées mentionnées "en option" ou "facultative" - L'assurance annulation de voyage, - Le port des bagages, - Les dépenses d’ordre personnel ou toutes dépenses extra- ordinaires consécutives à un événement dont l’agence ne peut être tenue pour responsable, tels que grèves, ba- teaux retardés du fait des compagnies, mauvaises condi- tions atmosphériques, etc… Nota : Les excursions ou soirées supplémentaires proposées en cours de voyage par des guides locaux ne peuvent enga- ger la responsabilité de notre agence. 18. CHANGE OU DEVISES Les voyageurs résidant en France et se rendant à l’étranger peuvent emporter à chaque voyage, tout moyen de paie- ment (dans la limite autorisée) en euros ou en devises étran- gères. La plupart des grands hôtels possèdent un bureau de change. Toutefois pour votre tranquillité il sera préférable, chaque fois que possible, de vous munir à l’avance de de- vises du pays visité. 19. ANIMAUX Nos amis les animaux ne sont malheureusement pas admis dans nos voyages 20. INTERRUPTION DE VOYAGE Tout voyage interrompu ou abrégé du fait du voyageur et pour quelque cause que ce soit, ne donnera lieu à aucun remboursement. De même aucun remboursement ne pourra intervenir si le client ne se présente pas à l’heure précise et au lieu mentionné sur sa convocation, ou s’il ne peut présenter les documents de police exigés pour son voyage (passeport, carte d’identité, etc…). 21. REGIMES ALIMENTAIRES Nous ne pouvons garantir aux personnes soumises à un ré- gime alimentaire particulier que nos prestataires restaura- teurs pourront en tenir compte. 22.QUESTIONNAIRES DE SATISFACTION - RECLAMATIONS Les questionnaires de satisfaction que nous vous remettons à l’issue du voyage sont destinés à connaître votre opinion et à améliorer sans cesse la qualité de nos prestations. Ils ne peuvent en aucun cas servir de support à l’expression de ré- clamations écrites et ne pourront être traités à ce titre. Pour toute prestation non conforme au contrat, et faite constater sur place, les réclamations devront nous être adres- sées par L.R.A.R. dans les 15 jours suivant le retour du voyage. Après avoir saisi le service Tourisme SAT, en cas de réponse ne le satisfaisant pas, le client peut saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage dont les coordonnées et les modali- tés de saisine sont disponibles sur son site : www.mtv.travel ou à l’adresse MTV Médiation Tourisme Voyage – BP 80303 – 75283 Paris Cedex 17. 23. RESPONSABILITE PROFESSIONNELLE ET AGREMENTS : Certificat d’immatriculation au registre des Opérateurs de voyages et séjours : N°IM 074100096 Responsabilité civile professionnelle : Responsabilité civile professionnelle : Compagnie GENERALI représentée par le cabinet FILHET –ALLARD et Cie – 11/13 Rue René Jacques – 92130 ISSY LES MOULINEAUX - (police n° 5718623) Garantie financière : ATRADIUS 159 rueAnatole France CS 50118 92596 LEVALLOIS PERRET CEDEX. TVA Intracommunautaire : FR 56 795 480 169 Après avoir pris connaissance des conditions générales et particulières de vente , je soussigné (nom et prénom) .................................................................. ................................................................... agissant pour moi-même et/ou pour le compte des autres personnes inscrites, accepte de participer au voyage. Le : ........................................................................ Signature précédée de la mention manuscrite « bon pour accord » : ................................................................... .................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... BULLETIN D’INSCRIPTION PAR CORRESPONDANCE LIEU DE DEPART SOUHAITE (se référer au tableau page 3) :....................................................................................................................................... LOGEMENT (cocher la chambre désirée) 1 grand lit pour couple 2 lits pour 2 personnes 3 lits pour 3 personnes Chambre à partager (chambre individuelle (avec supplément de ......... € ) EXCURSION OU OPTION (à régler en supplément) Je souhaite réserver l’option suivante : .................................................................... .......... participants x ............................. € par personne ASSURANCE ANNULATION (à souscrire impérativement à l’inscription) Je réserve la garantie annulation au prix de ........... € par personne X ....... participants = ...….….. € MONTANT DE VOTRE ACOMPTE : ............................. € par personne X.............................participants = ................................................................ € 65 Nom Prénom Sexe F / M Adresse précise de chaque participant Date de Naissance Lieu de naissance Nationalité Téléphone Téléphone fixe ....................................... Téléphone portable ....................................... Téléphone fixe ....................................... Téléphone portable ....................................... A compléter et à retourner avec votre chèque d’acompte majoré le cas échéant du montant de la prime « Assurance Annulation » à : VOYAGES SAT - B.P. 68 - 74202 THONON-LES-BAINS CEDEX Nom du voyage : .................................................................................................................................. Date de départ : ..................................................................................................... Nombre de personnes : ............................................................. Adresse e-mail du souscripteur : ....................................................................................................................................